11月11日

質問者さん

お客様に娘のように可愛がられるのですが、時々便利屋のようにお願い事をされることがあります。頼られるのはありがたいことなのですが良いように使われているようで悩みでもあります。 あさのさんはお客様とはどのような距離感、関係性でいるように心がけていますか?

11月12日

あさの

あさのさん

私の推測ですが、そのお客さまは比較的ご高齢の方ではないでしょうか? 私の場合、お客さまの多くが40〜50代の開業医の方で仕事が忙しくお子さまもいらっしゃいます。私にも子供が3人いるのは皆さん知ってくれているので、仕事以外でお会いする事はほとんどありません。仕事でお会いするのもクリニックのお昼休みか診療後の夜で、先生がお休みの日にお会いする事はほぼありません(せっかくの休みに私のような暑苦しい男と会いたくないんだと思います)。また、最近はZoomで面談が済んでしまうケースも多いです。 ゴルフをされるお客さまは多いですが、私が今もアイスホッケーをしていてゴルフにはハマっていない事をご存知なのでほぼ誘われません。 質問者様が忙しそうに且つイキイキしていたら、お客さまは『○○さんは仕事がお忙しそうで順調なんだな。もっと頑張ってほしいな。邪魔はしちゃいけない!』と思って変なお願い事はしてこなくなるんじゃないでしょうか?逆に暇そうに見えたら『色々お願いしちゃおう!』となるような気がします。 『お客さまと営業マンは似る』とよく言いますが、自分の行動を変えると相手の見る目が代わり対応も変わってくると思いますよ。あとは自分の事をもっと知ってもらうのが大切な気がします。 お客様に可愛がってもらえるのは才能だと思うのでそこは自信を持ちつつ、良い距離感で付き合っていけたら良いですね。これからも頑張ってください!

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あさの

あさの

IFA 釣り アイスホッケー 筋トレ

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あさのさんが

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11月12日

IFAになり半年が経ちました。 叱ってくる上司もいません、刺激になる同期もいません、月末の追い込みや営業ノルマもありません。そういう環境下がIFAだと理解はしています。そこに甘んじて二度寝してしまったり、朝からグダグダなんとなく過ごしてしまう日々が増えてきました。 そこに焦りを感じて数日は改善するも、また元に戻ってしまったりします。 モチベーションを維持し続けるにはどうしたら良いでしょうか。IFAで具体的にどのように目標設定を考えたら良いでしょうか。 崇拝するアサノ様のご意見をいただけると嬉しいです。

11月12日

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