はじめまして。システムエンジニア4年目社員です。 一年前からPLを担当することが増えてきたのですが、最近になり案件の難易度が高くなりパニック状態です。 以下の状況でなかめのくまさんならどうするか、アドバイス頂きたいです。 困っていること: どんな成果物を作ればいいのか想像がつかない 短期のプロジェクトなのできちんとした要件定義書や設計書は作成しないのですが、要件を聞いて設計やポリシーを決める中で、決まったことを資料化してお客様に提示する必要があります。 ですが、正直どんなものを作ればいいのかわかりません。メンバーの立場でアサインされたならPLの人に指示を仰げば良いのでしょうが、私自身がPLなので私が決める必要があります。 過去案件で参考にできる資料もありません。 PMの人に相談もしてみましたが、どういうものを作ればいいか言葉で説明されても、うまく理解できませんでした。 提案書に案件内容は書かれているのに自分がうまく成果物を想像できない原因は、 要件定義～設計の経験がほぼないこと、お手本がない中で自分なりに資料を作るのが苦手なこと、の2つだと考えています。 長くなりましたが、この状況でなかめのくまさんならどのように行動しますか？ 自分がうまく成果物を想像できない時に、まず何から行動しますか？ ご教授いただけると嬉しいです。

(頂いた質問だと「成果物」が示すのが「お客さんに出す決まったことの資料」なのか「プロジェクト自体の成果物」なのかわからなかったので、一旦前者との前提を置いて回答します。違ったら関連質問でご指摘ください。) 僕がやったことないことやる時のステップは下記です。 (1)先人のアウトプットを手に入れる (2)なんでそう作られてるか分析する (3)自分で作ってみる (4)上司(いれば)かお客さんに見せて意見をもらう 今回もそのやり方でいいんじゃないかなーと思います。下記それぞれ詳細を説明します。 (1)「過去案件で参考にできる資料がない」とのことですが、手元にないだけで世界には必ず存在すると思います。例えばご自身がメンバーとして関わった案件のPLは必ず同じようなものを作ってるはずなので、自分が優秀だと思った過去のPLに連絡して、自分の案件を説明した上で関係しそうな成果物を共有してもらうのがいいんじゃないでしょうか。 (2)それを見た上でその資料に含まれてる／含まれていないことがなぜ含まれている／いないのかを自分の頭で考えてみるといいと思います。それでわからなければ共有元のPLに理由を聞いてみるといいんじゃないでしょうか。 (3)ここまでやると自分の案件に当てはめて作ってみることができるようになると思うので、一回成果物作ってみましょう。 (4)それをPMに持っていって意見をもらい、それをもとに磨き上げると必要な品質まで高めていくことができるんじゃないかなと思います。(PMに質問しても何を作ったらいいか分からなかったのは、多分PMが「質問者さんが何を理解していて、何を理解していないのか」がわからなかったからじゃないかなと思います。一方で実際に質問者さんが自分で考えた成果物を見れば、「何を理解していて、何を理解していないのか」がかなりクリアにわかると思うので、成果物を磨き上げる上で有用なフィードバックをもらえるんじゃないかなと思います。)