とても参考になりました。 また色々相談、質問させていただきます。 ありがとうございます。

返信ありがとうございます。 それではわりと初診の早い段階から当日、無断キャンセルをするような場合はわりと早い段階で事前予約✖️にし、はやく治療終わらせる方向にシフト。 集計して10%以上の方はキャンセルが増えてきて10%を超えた時点で1ヶ月アポのような感じでしょうか？ 1ヶ月先のアポも治療早く終わらせるも来なくなったらそれはそれでOKというスタンスでしょうか？ 長々すみません。

とても参考になりました。 また色々相談、質問させていただきます。 ありがとうございます。

ご丁寧にありがとうございます。大変参考になりました。 こちらの項目を参考に検討したいと思います。 私もメンテ主軸の医院を作りたいと考えておりますので今後も先生の投稿参考にさせていただきます。 ありがとうございました。

お世話になります。ご相談させてください。 父（先代院長）より引き継いだ医院で先代リスペクト比較してクレームを入れてくる患者への対応はどうすればよいでしょうか？ 同じような経験があれば上手いこと無診察にならず終えたいのですがご教示お願いしたいです、よろしくお願いいたします

現在、大阪市で46歳子育て中で勤務医をしております。 旦那さんは自費の補綴の技工士で開業しております。 開業するほどの資金もありませんし、開業で多額の借金を背負うのも厳しい状態です。 そこで、訪問歯科を小さく開業して副業するのはどうかと考えております。なるべくお金をかけずに始めたいんですが、どうすればいいのかわからず困っております。

先生こんにちは。スタッフのことで相談させて下さい。 ①Dr2.5人、DH常勤3、パート1、DAパート2、受付1で現在行っており、1日来院数は40-50の間です。診療時間は5.5〜6時間程度です。 ユニット6台で、DHも診療補助や片付けを行っているためメンテは2列で夕方の最終枠はあまり入れてないのですが、常勤のDAを雇ってメンテ列を増やした方がよいか悩んでいます。日中は埋まっていますが、夕方最後のメンテ枠があまり埋まらないので、DAを増やしてもあまり意味がないのでは？とも思ってしまいます。先生であればこのくらいの規模での適正スタッフはどの程度と考えられますでしょうか。 ②受付の患者対応がキツイことがあり、口コミで受付に対しての悪評を連続で付けられています。本人は受付業務にやりがいを感じており、他の人を入れるなどの介入を嫌うタイプです。先生であればどのように対応しますでしょうか。 お忙しい中恐縮ですが、よろしくお願い申し上げます。