情シスです。システム刷新で庁内合意を取ったりコンサルを選定したりツールを選定したり予算を取ったり人ぐりを協議したり色々やってるのに、現場のことを現場に決めさせたら刷新することだけ決めて何もしないなどと暴言を吐かれました。現場には現場の言い分があるんだろうから建設的なことはしたいのですがどんなふうに動いたらいいでしょうか

業務の割り振りは基本的に管理職が決めるものと認識しています。ですので上司を巻き込んで管理職同士で話してもらう必要があると認識しています。 ただそのためには管理職が判断するための材料を提供せねばなりません。 システム刷新にあたり、どのようなタスクがあるのか（企画、仕様検討、予算、調達、設計レビュー、各種テスト等）、各工程は職制上どちらがやるべきなのか、その作業ボリュームはどれぐらいか、どのようなスキルが求められるのか、また情シスと原課がそれぞれ担当した場合のメリットデメリット等です。 その上でご自身の考えるあるべき姿を自分の意見として伝え、そうした材料を上司に提供した上で動いてもらいましょう。