JTC勤務です。能力や判断力に不安のある係長の下につくことになり、つい感情的に厳しく接してしまう自分がいます。 実際の業務は課長と直接やり取りして進めているものの、定期的に係長が対応しきれなかった案件のフォローまで任される状況です。 このような環境では、どのような心構えで仕事に向き合い、どのように立ち回るのが望ましいでしょうか。

割と重要な問題だと思いますが、対処法というよりは心構えが重要だと思います。 というのも、対処法はないからです。 率直に申し上げると、仕事ができない上司というのは無数にいます。特に係長クラスでは、年功序列で昇進しただけの人が大半でしょうから、優秀な人のほうが稀です。「もともと優秀だったわけでもないのに、年功序列で昇進させられて、仕事だけ増えた結果、パフォーマンスがさらに悪化した」みたいな係長はいくらでもいます。 そして、そういう上司の下で働くときは、2つ上の上司と話して仕事を進めて、1つ上の上司のフォローをするのが当然です。 ご質問者さんがやっていることは、何も特別なことではありません。ごく普通のサラリーマンがやっていることです。もっといえば、ごく普通の仕事をしているだけのくせに、一人前に上司の愚痴を言うというのも、非常に典型的なサラリーマンの行動です。要するに、ご質問者さんはごく一般的なサラリーマンです。 さて、これを踏まえて心構えの話をしましょう。 １　相手の苦労に関心を持つ ２　自分の幸運に関心を持つ ３　優秀さは相対的なものである ４　心構えについて １　相手の苦労に関心を持つ まず、他人の苦労にも関心を持ちましょう。 冒頭に書いたとおり、ご質問者さんの現在の働き方は、非常に典型的なサラリーマンの働き方です。苦労と呼ぶような状況ですらありません。それにもかかわらず、ご質問者さんは、自分が特別に苦労をしている、というような自己認識をしていそうに見えます。 そのような自己認識になってしまうのは、世の中のサラリーマン（＝他人）の苦労に関心を持っていないからです。他人の苦労に関心を持てば、悲劇のヒーロー（ヒロイン）にはなりません。たいていの場合で、自分よりも苦労している人を、いくらでも見つけられるからです。 例えば、本件の係長が、ご質問者さんよりも苦労している人物の1人でしょう。 ご質問者さんから見ると、その係長は、仕事ができないくせに、地位が高く、より多くの権限と報酬をもらっている人物に見えるかもしれません。しかし、実態としては、「大した地位も権限もなく、責任と業務量だけ増加し、うるさい部下の管理もしないといけないのに、昇給幅は微々たるものだった」みたいな状況かもしれません。 ご質問者さんは、このような相手の苦労（＝係長が持つ不満）に関心を持ったことがありますか。なかった場合、もう少し関心を持ったほうが良いと思います。 ２　自分の幸運に関心を持つ １の裏返しなのですが、自分の幸運に関心を持っていない人が多すぎます。ご質問者さんもそうです。 社会人何年目か存じませんが、「能力に不安のある係長の下につくことになった」という書きぶりから、今までの上司は優秀だったんですよね？　それはすごく幸運なことですよ。 社会人になって最初の上司が優秀かどうかは、その後の社会人生活にとって非常に大きな影響を与えます。そして、冒頭に記載したとおり、優秀な上司（特に係長クラス）は希少です。ご質問者さんは、非常に幸運にも、今までは優秀な上司の下で働くことができていたのです。 こういった自分の幸運に無関心なのは罪です。 私の好きな漫画の一節に、「不幸を知ることは 恐ろしくはない　恐ろしいのは 過ぎ去った幸福が 戻らぬと知ること」という文章があります。まさにこれですね。 ご質問者さんは、今までの幸運や幸福に関心を持っていなかったから、今が不幸だと感じているのでしょう。今の状況はむしろ普通であり、今までが幸運だったのです。 自分の幸運や幸福に関心を持たないと、必要のない絶望感を味わうことになります。もっと自分の幸福や幸運に関心を持ちましょう。そして、幸運な場面でしっかりリターンを得ましょう。運は収束しますから、幸運な時期にプラスを稼がないと、不幸な時期のマイナスに耐えられなくなります。 ３　優秀さは相対的なものである 誰かが有能であるとき、周囲の人は無能になります。逆に、無能な人がたくさんいれば、ごく平凡な人が有能だとみなされます。このように、優秀さというのはあくまで相対的なものであり、全員が優秀になることも、全員が無能になることもありません。 一般的には、組織内の上位2割くらいの人が優秀だとみなされます。残りの8割は、相対的には全員無能です。害にならなければよい、くらいの扱いを受けるでしょう。（実際には、害になる人も結構いるので、害にならない人は相対的にマシな評価を受けられます。） 上記を踏まえて、自分がどちら側に入りたいか？を考えるべきです。 優秀な人物になりたいのなら、職場のレベルを落とせばよいのです。レベルの低い職場に行けば、多くの成果を上げて、周囲からの信用を得ることができます。無能な同僚の愚痴を言いながら、身の丈に合った職場で活躍するという戦略です。 逆に、背伸びをしてレベルの高い職場に行くと、無能側になってしまいます。ある程度頑張っても、周囲の人には追い付きません。部下からは笑われ、上司からは呆れられるでしょう。その代わりに、身の丈に合った職場で満足した人よりも、格上の職場で、高い報酬を得ることができるでしょう。 考え方次第なので、どちらも有力だと思いますよ。もし、どうしても上司や同僚の無能さに我慢ならなくなったら、よりレベルの高い職場に転職することをお勧めします。その代わりに、今度は周囲から無能だと罵られる側になるでしょう。 ４　心構えについて 仕事の心構えという意味では、上記の１～３のとおりです。 仕事というものは、基本的にはクソなわけです。上司も部下も、顧客も下請けも、だいたいみんなクソです。しょうもない仕事もたくさんあります。だた、みんなそう思いながらも働いているのです。 たくさんの嫌な仕事をしながら、ほんの少しだけ、面白い瞬間や満足できる瞬間があるわけです。悲劇のヒーロー（ヒロイン）みたいなムーブをしていると、そういう良い瞬間すら見逃してしまうのです。 マシな人生を送るためには、他人の苦労と自分の幸運に関心を持つべきです。そうでなければ、つまらない瞬間ばかりに意識が向かってしまい、人生自体がつまらなくなってしまうと思います。